Definicja
up-selling to technika sprzedaży polegająca na oferowaniu klientowi, który właśnie zakupił jakiś produkt lub usługę, alternatywy w postaci lepszego i droższego wariantu; np. gdy ktoś kupuje laptop, oferuje mu się dwa razy droższy produkt z o wiele lepszymi parametrami, gdy ktoś kupuje buty do biegania, oferuje mu się o połowę droższe, ale lepszej jakości
