(...) w sytuacji, w której konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, reklamację uważa się za rozpatrzoną pozytywnie. (...)
Aby
ww. termin rozpoczął swój bieg, konsument musi — w ramach rękojmi za wady, a nie gwarancji — skorzystać z jednego z uprawnień przewidzianych w art. 560 lub 561 k.c.
prawo.egospodarka.pl, 19.10.2015