Definicja
klauzule, zapisy, warunki itd. abuzywne to takie postanowienia wpisane do wzorów umów zawieranych między bankami, firmami telekomunikacyjnymi itp. a ich klientami, które są niezgodne z prawem, np. naruszają zasady współżycia społecznego lub interesy konsumentów; termin specjalistyczny